Neocredito

Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais – Neocredito

A Neocredito valoriza a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, além de esclarecer seus direitos como titular desses dados.

1. Aplicação

Esta política se aplica a todos os colaboradores, prestadores de serviço, parceiros, estagiários, fornecedores e qualquer pessoa que, em nome da Neocredito, tenha acesso a dados pessoais tratados por nós.

2. Conceitos Importantes

  1. Dado pessoal: informação que permite identificar uma pessoa física.
  2. Dado sensível: dados sobre origem racial, crença religiosa, posição política, filiação sindical, dados de saúde, genéticos, biométricos ou vida sexual.
  3. Dado anonimizado: dado que não permite a identificação do titular.
  4. Titular: pessoa física a quem se referem os dados.
  5. Controlador: quem decide como os dados serão usados.
  6. Operador: quem trata os dados seguindo as instruções do controlador.
  7. Tratamento: qualquer ação realizada com os dados, como coleta, uso, compartilhamento e exclusão.
  8. Consentimento: autorização clara e informada do titular para o uso dos seus dados.
  9. Eliminação: exclusão definitiva dos dados dos sistemas.

3. Princípios que seguimos

  1. Finalidade
  2. Necessidade
  3. Transparência
  4. Segurança
  5. Qualidade dos dados
  6. Acesso livre
  7. Prevenção e não discriminação
  8. Responsabilização

4. Coleta e Uso dos Dados

Coletamos seus dados de forma direta ou indireta para finalidades como:

  1. Identificação e autenticação;
  2. Prevenção de fraudes;
  3. Análise de crédito;
  4. Oferecimento de produtos e serviços;
  5. Cumprimento de obrigações legais.

O tratamento poderá ocorrer com base nas seguintes hipóteses legais:

  1. Com seu consentimento;
  2. Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
  3. Execução de contrato ou procedimentos preliminares;
  4. Exercício regular de direitos em processos;
  5. Interesses legítimos da Neocredito, respeitados os seus direitos;
  6. Proteção do crédito.

5. Segurança das Informações

Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como:

  1. Controle de acesso;
  2. Monitoramento e logs;
  3. Criptografia e anonimização;
  4. Auditorias periódicas.

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

  1. Órgãos públicos;
  2. Parceiros comerciais com cláusulas de sigilo;
  3. Instituições financeiras e bureaus de crédito;
  4. Em processos judiciais ou mudanças societárias.

7. Direitos dos Titulares

Você pode solicitar, a qualquer momento:

  1. Confirmação e acesso aos dados;
  2. Correção e atualização;
  3. Anonimização ou eliminação;
  4. Revogação do consentimento;
  5. Informações sobre compartilhamento;
  6. Portabilidade, entre outros.

Entre em contato através do nosso canal de atendimento: privacidade@neocredito.com.br

8. Retenção e Eliminação

Os dados são mantidos pelo tempo necessário, sendo excluídos quando:

  1. A finalidade for atingida;
  2. O consentimento for revogado;
  3. Houver determinação legal ou judicial.

9. Considerações Finais

O uso do site e serviços da Neocredito está sujeito a esta Política e aos Termos de Uso. Eventuais atualizações serão publicadas nesta página.