Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais – Neocredito
A Neocredito valoriza a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, além de esclarecer seus direitos como titular desses dados.
1. Aplicação
Esta política se aplica a todos os colaboradores, prestadores de serviço, parceiros, estagiários, fornecedores e qualquer pessoa que, em nome da Neocredito, tenha acesso a dados pessoais tratados por nós.
2. Conceitos Importantes
- Dado pessoal: informação que permite identificar uma pessoa física.
- Dado sensível: dados sobre origem racial, crença religiosa, posição política, filiação sindical, dados de saúde, genéticos, biométricos ou vida sexual.
- Dado anonimizado: dado que não permite a identificação do titular.
- Titular: pessoa física a quem se referem os dados.
- Controlador: quem decide como os dados serão usados.
- Operador: quem trata os dados seguindo as instruções do controlador.
- Tratamento: qualquer ação realizada com os dados, como coleta, uso, compartilhamento e exclusão.
- Consentimento: autorização clara e informada do titular para o uso dos seus dados.
- Eliminação: exclusão definitiva dos dados dos sistemas.
3. Princípios que seguimos
- Finalidade
- Necessidade
- Transparência
- Segurança
- Qualidade dos dados
- Acesso livre
- Prevenção e não discriminação
- Responsabilização
4. Coleta e Uso dos Dados
Coletamos seus dados de forma direta ou indireta para finalidades como:
- Identificação e autenticação;
- Prevenção de fraudes;
- Análise de crédito;
- Oferecimento de produtos e serviços;
- Cumprimento de obrigações legais.
O tratamento poderá ocorrer com base nas seguintes hipóteses legais:
- Com seu consentimento;
- Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares;
- Exercício regular de direitos em processos;
- Interesses legítimos da Neocredito, respeitados os seus direitos;
- Proteção do crédito.
5. Segurança das Informações
Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como:
- Controle de acesso;
- Monitoramento e logs;
- Criptografia e anonimização;
- Auditorias periódicas.
6. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:
- Órgãos públicos;
- Parceiros comerciais com cláusulas de sigilo;
- Instituições financeiras e bureaus de crédito;
- Em processos judiciais ou mudanças societárias.
7. Direitos dos Titulares
Você pode solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação e acesso aos dados;
- Correção e atualização;
- Anonimização ou eliminação;
- Revogação do consentimento;
- Informações sobre compartilhamento;
- Portabilidade, entre outros.
Entre em contato através do nosso canal de atendimento: privacidade@neocredito.com.br
8. Retenção e Eliminação
Os dados são mantidos pelo tempo necessário, sendo excluídos quando:
- A finalidade for atingida;
- O consentimento for revogado;
- Houver determinação legal ou judicial.
9. Considerações Finais
O uso do site e serviços da Neocredito está sujeito a esta Política e aos Termos de Uso. Eventuais atualizações serão publicadas nesta página.