Neo Crédito

Política de cookies

OBJETIVO

A presente Política de Cookies tem por finalidade informar, de forma clara, transparente e detalhada, como a Neo Crédito utiliza cookies e tecnologias semelhantes em seu website, bem como esclarecer os direitos dos usuários em relação a esses dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

ESCOPO

Esta Política aplica-se a todos usuários que acessarem ao site oficial da Instituição e aceitarem o pop-up de Cookies. Ao acessar e utilizar o site da Neo Crédito, o usuário declara estar ciente e de acordo com o uso de cookies, salvo quando manifestar sua discordância por meio das opções de gerenciamento disponibilizadas.

DIRETRIZES

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados e armazenados no dispositivo do usuário (computador, smartphone, tablet ou outro dispositivo com acesso à internet) quando um site é visitado. Os cookies não permitem acesso a dados pessoais sensíveis, nem possuem capacidade de executar programas maliciosos ou comprometer a segurança do dispositivo do usuário. Esses arquivos permitem que o site reconheça o dispositivo do usuário, armazene preferências e registre informações relacionadas à navegação, visando garantir funcionalidades essenciais, segurança, desempenho e personalização da experiência.

FINALIDADE

A Neo Crédito utiliza cookies com as seguintes finalidades institucionais e operacionais:

  • Assegurar o funcionamento adequado e seguro do website;
  • Facilitar e otimizar a navegação do usuário;
  • Personalizar funcionalidades e conteúdos;
  • Analisar o desempenho e a utilização do site;
  • Aperfeiçoar a experiência do usuário;
  • Apoiar estratégias institucionais e comerciais;
  • Prevenir fraudes e reforçar mecanismos de segurança;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

TIPOS DE COOKIES UTILIZADOS

Os cookies podem ser:

Cookies Estritamente Necessários

Permitem a navegação no site, o acesso seguro às funcionalidades essenciais e a utilização correta da plataforma. Esses cookies viabilizam, por exemplo, a gestão de sessão, a autenticação do usuário e a aplicação de mecanismos de segurança. Por serem essenciais para a operação do site, esses cookies não podem ser desativados, pois sua ausência comprometeria o funcionamento e a segurança da plataforma.

Cookies de Desempenho e Análise

Coletam informações de forma anônima e agregada sobre a utilização do site, permitindo mensurar o desempenho da plataforma, identificar oportunidades de melhoria e corrigir eventuais falhas. Esses cookies possibilitam a análise das páginas acessadas, a medição do tempo de permanência dos usuários, a avaliação dos padrões de navegação e o monitoramento técnico do funcionamento do site, contribuindo para a melhoria contínua da experiência do usuário.

Cookies de Funcionalidade

Permitem que o site registre e memorize as preferências do usuário, com o objetivo de oferecer funcionalidades aprimoradas e uma experiência de navegação mais personalizada. Esses cookies possibilitam, por exemplo, a definição do idioma de preferência, o armazenamento de configurações de navegação e a personalização da interface, tornando o uso do site mais eficiente e adequado às escolhas do usuário

Cookies de Marketing e Publicidade

Utilizados para apresentar conteúdos, comunicações e ofertas relevantes, alinhadas ao perfil de navegação do usuário, podem ser definidos por parceiros de marketing. Esses cookies somente são ativados mediante consentimento do usuário, conforme exigido pela legislação vigente.

Cookies de Terceiros

A Neo Crédito poderá utilizar cookies de terceiros como ferramentas de análise, métricas, marketing ou integração com plataformas externas. Esses cookies são gerenciados por terceiros, estando sujeitos às respectivas políticas de privacidade e tratamento de dados, sobre as quais a Neo Crédito não possui controle direto. Recomenda-se ao usuário a leitura das políticas desses terceiros para maior entendimento.

GERENCIAMENTO E CONTROLE DE COOKIES

O usuário poderá, a qualquer tempo:

  • Aceitar, recusar ou gerenciar cookies não essenciais;
  • Configurar o navegador para bloquear ou excluir cookies;
  • Revogar o consentimento previamente concedido.

Atenção: A desativação de cookies essenciais pode impactar o correto funcionamento do website. Abaixo segue os Links de apoio para gerenciamento de cookies:

TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS E LGPD

Os dados pessoais eventualmente coletados por meio de cookies são tratados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), respeitando os princípios da:

  • Finalidade;
  • Necessidade;
  • Transparência;
  • Segurança
  • Prevenção
  • Responsabilização

Para mais informações, recomenda-se a leitura da Política de Privacidade da Neo Crédito.

ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

A presente Política de Cookies poderá ser revista e atualizada a qualquer momento, visando refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. As atualizações passam a vigorar a partir da data de sua publicação no site